케어 플랜 약관

§1 · 당사 소개

이 약관의 당사자

본 약관은 고객과 Factory Zero Pte. Ltd.(설립 중, 싱가포르) 사이에 적용됩니다. ‘Factory Zero’, ‘당사’는 해당 회사를 의미합니다.

[email protected]로 연락하실 수 있습니다.

여기에 없는 내용은 Factory Zero 이용약관을 따릅니다.

§2 · 플랜

케어 플랜이란

케어 플랜은 출시 후에도 벤처를 계속 운영하도록 돕는 정기 서비스입니다. 고객은 서명한 제안서의 선택 항목으로, 또는 당사가 벤처를 위해 마련한 플랜으로 구매합니다.

플랜에는 시작일이 있습니다. 시작일 이전에 시작하는 달은 계산되지 않습니다.

§3 · 당사가 하는 일

플랜에 따라 당사가 하는 일

플랜에는 매월 다음 항목이 포함됩니다. 각 항목은 작업을 수행하겠다는 약속이며, 수행한 내용은 기록합니다.

• 레드팀 테스트. 월 2회. AI 해킹 에이전트가 침투를 시도하고, 당사 에이전트가 발견된 문제를 수정합니다.
• 의존성 업데이트. 오래되었거나 안전하지 않은 패키지는 자동으로 패치됩니다.
• 스테이징 사본 최신 상태 유지. 실제 사이트와 같은 벤처의 테스트 사본을 유지합니다.
• 변경 사항은 출시 전에 테스트합니다. 각 변경 사항은 먼저 여러 사례로 테스트합니다. 각 출시는 통과하거나 수정되어야 완료로 봅니다. 최종 확인은 고객이 스테이징에서 하며, 승인 없이는 어떤 내용도 고객에게 전달되지 않습니다.
• 월간 보고서. 매월 보고서를 보내 드립니다. 다운로드하거나 PDF로 인쇄할 수 있습니다.

플랜에 따른 보안 수정은 이메일로 알려드릴 수 있습니다.

백업

백업은 플랜에 포함됩니다. Factory Zero의 공유 인프라에서 실행되며, 범위와 보관 기간은 제한되어 있습니다.

백업이 모든 데이터 손실을 보장하지는 않습니다. 전용 또는 확장 백업 구성은 별도로 견적을 드립니다.

여기에 없는 내용은 Factory Zero 이용약관을 따릅니다.

§4 · 가격과 청구

가격과 청구

플랜의 가격은 벤처별로 당사가 정합니다. 플랜은 만들 때의 가격을 유지합니다. 이후 벤처 가격이 바뀌어도 기존 플랜에는 영향을 주지 않습니다.

가격은 다음 통화 중 하나의 정수 단위로 표시됩니다: EUR, USD, GBP, SGD, IDR, AUD. 통화는 플랜과 함께 기록됩니다.

플랜은 기본적으로 매월 청구됩니다. 대신 매년 청구하거나, 「분기별」 같은 이름을 붙인 1~36개월 사이의 사용자 지정 주기로 청구할 수도 있습니다. 청구 주기는 플랜과 함께 기록됩니다.

여기에 없는 내용은 Factory Zero 이용약관을 따릅니다.

§5 · 항목과 변경

플랜 항목과 변경

플랜의 항목은 플랜을 만들 때 확정됩니다. 새로운 범위는 새 플랜이 필요합니다.

플랜은 활성, 일시 중지 또는 종료 상태가 될 수 있습니다. 일시 중지된 기간의 플랜은 연체로 계산되지 않습니다.

플랜을 일시 중지하거나 종료하는 방법은 제안서에 합의된 대로 따릅니다.

§6 · 보고서

보고서와 정보

고객은 콘솔에서 자신의 플랜, 진행 상황, 월간 보고서를 볼 수 있습니다. 당사가 고객용으로 표시한 내용만 보이며, 내부 메모와 감사 기록은 표시되지 않습니다.

§7 · 책임

책임 및 기타 조건

여기에 없는 내용은 Factory Zero 이용약관을 따릅니다.

§8 · 준거법

준거법과 관할 법원

준거법과 관할 법원은 Factory Zero 이용약관을 따릅니다.

§9 · 번역

우선 적용되는 버전

본 약관의 번역본과 영문본이 다를 경우 영문본이 우선합니다.

§10 · 연락처

본 약관에 관한 문의

본 약관에 관한 문의는 [email protected]로 보내 주세요.

변경 내용

버전 기록

• 2026년 11월 9일 · 버전 2026-11-09. 독립된 페이지로 처음 게시되었습니다.