Условия плана сопровождения
Коротко. План сопровождения — это ежемесячная услуга, которая поддерживает ваш венчур в рабочем состоянии после запуска. Он включает пункты, перечисленные ниже. Всё, что не урегулировано здесь, регулируется Условиями Factory Zero.
§1 · КТО МЫ
С кем заключаются эти условия
Эти условия заключаются между вами и Factory Zero Pte. Ltd. (в процессе регистрации, Сингапур). «Factory Zero», «мы» и «нас» означают эту компанию.
Связаться с нами можно по адресу [email protected].
Всё, что не урегулировано здесь, регулируется Условиями Factory Zero.
§2 · ПЛАН
Что такое план сопровождения
План сопровождения — это регулярная услуга, которая поддерживает венчур в рабочем состоянии после запуска. Клиент приобретает её как опцию в подписанном предложении или как план, который мы составляем для венчура.
У плана есть дата начала. Месяц, который начинается до этой даты, не учитывается.
§3 · ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
Что мы делаем в рамках плана
Каждый месяц план включает следующие пункты. Каждый пункт — это обязательство выполнить работу, и мы фиксируем, что было сделано.
- Red-team тесты. Два в месяц. ИИ-агенты, имитирующие взлом, пытаются проникнуть в систему, а наши агенты исправляют то, что они находят.
- Обновления зависимостей. Устаревшие или небезопасные пакеты исправляются автоматически.
- Стейджинг всегда актуален. Мы поддерживаем тестовую копию венчура, которая соответствует живому сайту.
- Изменения тестируются до выпуска. Каждое изменение сначала проверяется на наборе тест-кейсов. Каждый выпуск должен пройти проверку или быть исправлен, прежде чем считаться готовым. Финальную проверку на стейджинге делаете вы, и ничто не попадает к вашим клиентам без вашего одобрения.
- Ежемесячный отчёт. Мы отправляем вам отчёт каждый месяц. Его можно скачать или распечатать в PDF.
О исправлении безопасности в рамках плана мы можем уведомить вас по электронной почте.
Резервные копии
Резервные копии входят в план. Они работают на общей инфраструктуре Factory Zero, а их объём и срок хранения ограничены.
Резервная копия не гарантирует защиту от любой потери данных. Выделенная или расширенная настройка резервного копирования оценивается отдельно.
Всё, что не урегулировано здесь, регулируется Условиями Factory Zero.
§4 · ЦЕНА И ОПЛАТА
Цена и оплата
Цену плана мы устанавливаем для каждого венчура. План сохраняет цену, по которой был создан. Последующие изменения цены венчура не меняют существующий план.
Цены указываются целыми суммами в одной из следующих валют: EUR, USD, GBP, SGD, IDR или AUD. Валюта сохраняется вместе с планом.
По умолчанию план оплачивается ежемесячно. Его также можно оплачивать ежегодно или с произвольным интервалом от 1 до 36 месяцев с названием, например «раз в квартал». Период оплаты сохраняется вместе с планом.
Всё, что не урегулировано здесь, регулируется Условиями Factory Zero.
§5 · ПУНКТЫ И ИЗМЕНЕНИЯ
Пункты плана и изменения
Пункты плана фиксируются при его создании. Новый объём работ требует нового плана.
План может быть активным, приостановленным или завершённым. Приостановленный план не считается просроченным за месяцы приостановки.
Приостановка или завершение плана происходит на условиях, согласованных в предложении.
§6 · ОТЧЁТЫ
Отчёты и информация
В консоли вы видите свой план, его ход и ежемесячные отчёты. Вы видите только то, что мы отмечаем как доступное клиенту. Внутренние заметки и журнал аудита вам никогда не показываются.
§7 · ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ответственность и прочие условия
Всё, что не урегулировано здесь, регулируется Условиями Factory Zero.
§8 · ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Применимое право и суды
Применимое право и суды определяются Условиями Factory Zero.
§9 · ПЕРЕВОДЫ
Какая версия имеет силу
Если перевод этих условий расходится с английской версией, преимущество имеет английская версия.
§10 · КОНТАКТЫ
Вопросы об этих условиях
Напишите на [email protected] по вопросам об этих условиях.
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ
История версий
- 9 ноября 2026 · версия 2026-11-09. Впервые опубликовано как отдельная страница.